Auf allen Kontinenten halten wir optimierte Lagerbestände an Qualitätsteilen und stellen so sicher, dass landwirtschaftliche Produzentinnen und Produzenten das ganze Jahr über produktiv bleiben.
Valérie Martin
Stellvertretende Leiterin Vertrieb
Terréa, Maschinenhändler, Frankreich
«Als einer der grössten Landmaschinenhändler Frankreichs pflegen wir seit 1968 eine enge Partnerschaft mit Kuhn Group, die in den letzten Jahren sogar noch stärker geworden ist. Für uns hat das viel zu tun mit der zuverlässigen Verfügbarkeit von Ersatzteilen und dem effizienten Service, mit dem uns Kuhn Group diese schnell zustellt.»
«Dank den digitalen Anwendungen von Kuhn Group können wir schnell reagieren und so die Zufriedenheit unserer Kunden steigern.»
«Ein Beispiel, das die Professionalität von Kuhn Parts zeigt: Unser Lagerist Olivier benötigte eine spezifische Komponente, einen Anschluss, der nicht im Ersatzteilkatalog aufgeführt war. Der technische Support von Kuhn Parts identifizierte sofort das entsprechende Teil, wir gaben die Bestellung auf und unser Kunde wurde schnell bedient. Kuhn Parts machte es uns sehr einfach, deshalb kommen wir auch immer wieder gerne auf Euch zurück.»
Jordi Van de Vondervoort
Logistik- und Kundendienst-Manager
Reesink Agri, Maschinenimporteur, Niederlande
«Seit mehr als hundert Jahren vertreibt Reesink Agri in den Niederlanden hochwertige Landmaschinen. Und seit über der Hälfte dieser Zeitspanne arbeiten wir eng mit Kuhn Group als Partner für den hiesigen Markt zusammen. Da unsere beiden Unternehmen die gleiche Philosophie teilen, können wir das Wachstum der Marke Kuhn in den Niederlanden kontinuierlich vorantreiben. Um dies in einem hart umkämpften Markt zu ermöglichen, sind eine schnelle und zuverlässige Lieferkette sowie ein guter Kundendienst entscheidend. Gemeinsam mit Kuhn Group, unserem eigenen Ersatzteilzentrum und unserem lokalen Händlernetz haben wir eine so starke wie schlanke Vertriebskette geschaffen. Die landwirtschaftlichen Produzenten können sich darauf verlassen, dass sie die Ersatzteile erhalten, wo und wann sie wollen. Dies zeigte sich zum Beispiel, als einer unserer grössten Händler im Norden des Landes mitten in der Saison an einem Samstagabend ein Problem mit einem Sensor eines 15-Meter-Schwaders hatte.»
«Da das Ersatzteil am gleichen Abend im Lager von Reesink Agri abholbereit war, konnte unser Kunde noch in derselben Nacht die Arbeit auf dem Feld fortsetzen. Für ihn war das entscheidend. Denn der Zeitdruck war wegen wechselnder Witterungsbedingungen hoch. Das nennen wir exzellenten Kuhn-Service.»
Johan Meinderts
Besitzer
Meinderts Wergea B.V., Maschinenhändler, Niederlande
Geschichte aus dem Geschäftsbericht 2020